{"id":4230,"date":"2023-08-09T08:39:56","date_gmt":"2023-08-09T06:39:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.white-mango.fr\/?page_id=4230"},"modified":"2024-11-21T09:08:59","modified_gmt":"2024-11-21T08:08:59","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.white-mango.com\/fr_fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"
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CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/p>\n

Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 02.08.2023<\/p>\n

Article 1 \u2013 MENTION L\u00c9GALES<\/strong><\/p>\n

Le pr\u00e9sent site, accessible \u00e0 l\u2019URL : https:\/\/www.white-mango.fr est \u00e9dit\u00e9 par :<\/p>\n

SARL ChrHome Concept soci\u00e9t\u00e9 au capital de 1000 euros, inscrite au R.C.S. d\u2019Avignon sous le num\u00e9ro 877 991 760, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 1 chemin de Cheval Blanc, 84800 L\u2019Isle sur Sorgue repr\u00e9sent\u00e9 par Christopher Blanc dument habilit\u00e9.<\/p>\n

Le num\u00e9ro individuel TVA de White Mango est : FR44877991760.<\/p>\n

Le Site est h\u00e9berg\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 WebMarketing Services, situ\u00e9 435 All\u00e9e Fran\u00e7oise Aubrun ; 13100 le Tholonet.<\/p>\n

Article 2 \u2013 DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES RELATIVES AUX PR\u00c9SENTES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/p>\n

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de Vente sont applicables exclusivement \u00e0 la vente en ligne des produits propos\u00e9s par White Mango sur le Site internet.
\nLes CGV sont mises \u00e0 la disposition des clients sur le Site o\u00f9 elles sont directement consultables et peuvent \u00e9galement lui \u00eatre communiqu\u00e9es sur simple demande par tout moyen.
\nLes CGV sont opposables au client qui reconna\u00eet, en cochant une case ou en cliquant SUR le bouton pr\u00e9vu \u00e0 cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir accept\u00e9es avant de passer commande. La validation de la commande par sa confirmation vaut adh\u00e9sion par l’acheteur aux CGV en vigueur au jour de la commande dont la conservation et la reproduction sont assur\u00e9es par White Mango<\/p>\n

Article 3 \u2013 DESCRIPTION DES PRODUITS<\/strong><\/p>\n

Le Site est un site de vente en ligne de vente de mobilier, d\u2019objets et d\u2019art ouvert \u00e0 toute personne physique ou morale utilisant le Site White Mango.<\/p>\n

Les Produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site font chacun l’objet d’un descriptif mentionnant leurs caract\u00e9ristiques essentielles. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Les photographies du catalogue sont les plus fid\u00e8les possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. La notice d’utilisation du Produit, si c’est un \u00e9l\u00e9ment essentiel, figure sur le Site ou est au plus tard plus part \u00e0 la livraison. Les Produits sont conformes aux prescriptions du droit fran\u00e7ais en vigueur.<\/p>\n

Chaque produit est accompagn\u00e9 d\u2019un descriptif pr\u00e9cis \u00e9tabli et fourni par WHITE MANGO, le fabricant, ou l’importateur. White Mango n’est en aucun cas responsable des donn\u00e9es erron\u00e9es transmises par les fabricants.
\nUne confirmation des d\u00e9tails techniques est possible en appelant le service client White Mango ou en le contactant via le formulaire de contact.<\/p>\n

Article 4 \u2013 CREATION DE L\u2019ESPACE CLIENT<\/strong><\/p>\n

Pour passer une commande sur le Site, le Client doit au pr\u00e9alable cr\u00e9er son espace client personnel. Une fois cr\u00e9\u00e9, pour y acc\u00e9der, le Client doit s\u2019identifier en utilisant son identifiant et son mot de passe secret, personnel et confidentiel. Il appartient au Client de ne pas communiquer son identifiant et son mot de passe conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article DONNEES PERSONNELLES des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Chaque Client s’engage \u00e0 conserver une stricte confidentialit\u00e9 sur les donn\u00e9es, en particulier identifiant et mot de passe, lui permettant d’acc\u00e9der \u00e0 son espace client, le Client reconnaissant \u00eatre le seul responsable de l’acc\u00e8s au Service par le biais de son identifiant et de son mot de passe, sauf fraude av\u00e9r\u00e9e. Chaque Client s’engage en outre \u00e0 informer sans d\u00e9lai White Mango dans l’hypoth\u00e8se d’une perte, d’un d\u00e9tournement ou de l’utilisation frauduleuse de son identifiant et\/ou mot de passe.<\/p>\n

Apr\u00e8s la cr\u00e9ation de son espace client personnel, le Client recevra un email lui confirmant la cr\u00e9ation de son espace client.<\/p>\n

Le Client s’engage lors de son inscription \u00e0 :<\/p>\n

\u2022 D\u00e9livrer des informations r\u00e9elles, exactes, \u00e0 jour au moment de leur saisie dans le formulaire d’inscription du service, et notamment \u00e0 ne pas utiliser de faux noms ou adresses, ou encore des noms ou adresses sans y \u00eatre autoris\u00e9.
\n\u2022 Maintenir \u00e0 jour les donn\u00e9es d’inscriptions en vue de garantir en permanence leur caract\u00e8re r\u00e9el, exact et \u00e0 jour.<\/p>\n

Le Client s’engage en outre \u00e0 ne pas rendre disponible ou distribuer des informations illicites ou r\u00e9pr\u00e9hensibles (telles que des informations diffamatoires ou constitutive d’usurpation d’identit\u00e9) ou encore nuisibles (telles que les virus). Dans le cas contraire, White Mango sera en mesure de suspendre ou de r\u00e9silier l’acc\u00e8s du Client au Site \u00e0 ses torts exclusifs.<\/p>\n

Article 5 \u2013 COMMANDES<\/strong><\/p>\n

L\u2019Acheteur, qui souhaite commander un produit ou un service via le site internet WHITE MANGO, doit imp\u00e9rativement :<\/p>\n

\u2013 remplir la fiche d\u2019identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonn\u00e9es
\n\u2013 remplir le bon de commande en ligne en stipulant toutes les r\u00e9f\u00e9rences des produits ou services choisis
\n\u2013 valider sa commande apr\u00e8s une v\u00e9rification compl\u00e8te
\n\u2013 effectuer le paiement dans les conditions pr\u00e9vues
\n\u2013 confirmer sa commande et son r\u00e8glement.<\/p>\n

La confirmation de la commande entra\u00eene acceptation des pr\u00e9sentes conditions de vente, la reconnaissance d\u2019en avoir parfaite connaissance et la renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir de ses propres conditions d\u2019achat ou d\u2019autres conditions.<\/p>\n

L\u2019ensemble des donn\u00e9es fournies et la confirmation enregistr\u00e9e vaudront preuve de la transaction.<\/p>\n

La confirmation vaudra signature et acceptation des op\u00e9rations effectu\u00e9es.<\/p>\n

Le vendeur communiquera par e-mail confirmation de la commande enregistr\u00e9e.<\/p>\n

WHITE MANGO n’est pas responsable des erreurs d’envoi de courrier \u00e9lectronique, ni des erreurs d’envoi des colis dues \u00e0 un formulaire mal rempli.<\/p>\n

Toute commande vaut acceptation du prix et de la description du produit par l\u2019acheteur. En cas de non satisfaction du produit, il dispose d\u2019un droit de r\u00e9tractation (voir article correspondant de ces CGV).<\/p>\n

WHITE MANGO se r\u00e9serve le droit de refuser de valider une commande en cas de litige en cours et s\u2019engage \u00e0 en informer le client.<\/p>\n

La commande sera exp\u00e9di\u00e9e dans les d\u00e9lais pr\u00e9cis\u00e9s sur la fiche produit.
\nApr\u00e8s la commande, une facture sera ensuite envoy\u00e9e par e-mail au client.<\/p>\n

Le client est conscient que sa commande engage le paiement des articles s\u00e9lectionn\u00e9s ainsi que des frais de port dans le but de valider d\u00e9finitivement celle-ci.<\/p>\n

Aucune modification d’adresse ne pourra \u00eatre effectu\u00e9e apr\u00e8s exp\u00e9dition de la commande. Tous les frais engag\u00e9s par le transporteur et White Mango (livraison \u00e9chou\u00e9e, stockage, retour, re-livraison,…) en cas de mauvaise adresse de livraison donn\u00e9e par le client lors de la commande, seront \u00e0 la charge du client. Ainsi, la responsabilit\u00e9 de l White Mango ne saurait en aucune mani\u00e8re \u00eatre recherch\u00e9e dans l’\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 une erreur lors de la passation de la commande emp\u00eacherait ou retarderait la livraison\/la d\u00e9livrance.<\/p>\n

WHITE MANGO s\u2019efforce de garantir une disponibilit\u00e9 optimale de ses Produits. Les offres de Produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n

Si en d\u00e9pit des meilleurs efforts de WHITE MANGO un Produit s\u2019av\u00e9rerait indisponible post\u00e9rieurement \u00e0 la commande du Client, WHITE MANGO en informera le Client par email, dans les meilleurs d\u00e9lais et le Client aura le choix entre :<\/p>\n

\u2022 la livraison d\u2019un Produit d\u2019une qualit\u00e9 et d\u2019un prix \u00e9quivalent \u00e0 celui initialement command\u00e9, ou<\/p>\n

\u2022 le remboursement du prix du Produit command\u00e9 au plus tard dans les trente (30) jours du paiement des sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es.<\/p>\n

Il est convenu qu\u2019en dehors du remboursement du prix du Produit indisponible, si cette option est demand\u00e9e par le Client, White Mango n’est tenu \u00e0 aucune indemnit\u00e9 d’annulation, sauf si l’inex\u00e9cution du contrat lui est personnellement imputable.<\/p>\n

A l\u2019exception de toute mention contraire figurant dans ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales et sans pr\u00e9judice du droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu par la loi applicable, les commandes du Client sont fermes et d\u00e9finitives.<\/p>\n

White Mango archive les contrats de vente de Produits conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable. En formulant une demande \u00e0 l\u2019adresse suivant contact@white-mango.fr White Mango remettra au Client une copie du contrat objet de la demande.<\/p>\n

Toute modification de commande par le Client apr\u00e8s confirmation de sa commande est soumise \u00e0 l’accord de White Mango.<\/p>\n

Le Client s\u2019engage \u00e0 lire les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente alors en vigueur avant de les accepter et de confirmer les modalit\u00e9s et les \u00e9ventuels frais de livraison et de r\u00e9tractation pr\u00e9alable au paiement de sa commande. La confirmation de la commande entra\u00eene acceptation des CGV et forme le contrat.<\/p>\n

Article 6 \u2013 MODALITES DE PAIEMENT ET S\u00c9CURISATION<\/strong><\/p>\n

Le Client reconna\u00eet express\u00e9ment que toute commande effectu\u00e9e sur le Site est une commande avec obligation de paiement, qui n\u00e9cessite le paiement d\u2019un prix contre la fourniture du Produit command\u00e9.<\/p>\n

En toute hypoth\u00e8se, White Mango se r\u00e9serve le droit de contr\u00f4ler la validit\u00e9 du r\u00e8glement, avant l’exp\u00e9dition de la commande, par tous les moyens n\u00e9cessaires.<\/p>\n

White Mango utilise la solution de paiement en ligne PayPlug le syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 SystemPay propos\u00e9 par la Banque Populaire, et utilisant le 3Dsecure et le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont crypt\u00e9es par un logiciel et qu\u2019aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le r\u00e9seau. Les renseignements \u00e0 fournir par le client sont le num\u00e9ro de la carte, sa date d\u2019expiration, et les trois derniers chiffres figurant au dos de la carte<\/p>\n

Les commandes peuvent \u00eatre pay\u00e9es en ayant recours \u00e0 l\u2019un des modes de paiement suivants :<\/p>\n

– Paiement par carte bancaire. Le paiement s’effectue directement sur les serveurs bancaires s\u00e9curis\u00e9s de la banque de White Mango les coordonn\u00e9es bancaires du Client ne transitent pas sur le Site. Les coordonn\u00e9es bancaires communiqu\u00e9es lors du paiement sont prot\u00e9g\u00e9es par un proc\u00e9d\u00e9 de cryptage SSL (Secure Socket Layer). De cette mani\u00e8re, ces coordonn\u00e9es ne sont pas accessibles \u00e0 des tiers.<\/p>\n

Nous acceptons les Cartes Bleues, Mastercard, Eurocard et Visa.<\/p>\n

Le paiement en plusieurs fois ( X3 et X4) est \u00e9ligible pour les paniers allant de 100\u20ac \u00e0 3 000\u20ac maximum.<\/p>\n

La commande du Client est enregistr\u00e9e et valid\u00e9e d\u00e8s acceptation du paiement par la banque.<\/p>\n

Le compte du Client sera d\u00e9bit\u00e9 du montant correspondant uniquement lorsque les donn\u00e9es de la carte bancaire utilis\u00e9e auront \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9es et le d\u00e9bit aura \u00e9t\u00e9 accept\u00e9 par la banque ayant \u00e9mis la carte bancaire.<\/p>\n

L\u2019impossibilit\u00e9 de d\u00e9biter les sommes dues entra\u00eenera la nullit\u00e9 imm\u00e9diate de la vente.<\/p>\n

La carte bancaire peut notamment \u00eatre refus\u00e9e si elle est arriv\u00e9e \u00e0 expiration, si elle a atteint le montant maximal de d\u00e9pense auquel le Client a droit ou si les donn\u00e9es saisies sont incorrectes.<\/p>\n

– Paiement par portefeuille \u00e9lectronique PAYPAL. Le Client poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 un compte sur le portefeuille \u00e9lectronique utilis\u00e9 par White Mango. Le Client peut utiliser ce compte et r\u00e9gler sa commande en toute s\u00e9curit\u00e9 sans communiquer ses coordonn\u00e9es bancaires.<\/p>\n

– Par ch\u00e8que : le client peut envoyer un ch\u00e8que \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e lors de la commande, nous d\u00e9clencherons l’exp\u00e9dition du mat\u00e9riel \u00e0 l’encaissement du ch\u00e8que plus un d\u00e9lai de 10 jours (validation du paiement par la banque).<\/p>\n

– Paiement par virement. Le Client peut r\u00e9gler sa commande par virement bancaire. Lors de la commande, White Mango communiquera les coordonn\u00e9es du compte sur lequel effectuer le virement, ainsi que la r\u00e9f\u00e9rence de commande \u00e0 indiquer dans l\u2019ordre de virement. Les commandes sont trait\u00e9es dans les 48h maximum suivant la r\u00e9ception du virement.<\/p>\n

Le cas \u00e9ch\u00e9ant, la commande valid\u00e9e par le Client ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme effective que lorsque le centre de paiement bancaire s\u00e9curis\u00e9 aura donn\u00e9 son accord sur la transaction.<\/p>\n

Dans le cadre des proc\u00e9dures de contr\u00f4le, White Mango pourra avoir \u00e0 demander au Client toutes les pi\u00e8ces n\u00e9cessaires \u00e0 la finalisation de sa commande. Ces pi\u00e8ces ne seront pas utilis\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins que celles-ci.<\/p>\n

Article 7 \u2013 PAIEMENT DU PRIX<\/strong><\/p>\n

Les tarifs figurants sur le site web WHITE MANGO sont des prix TTC en euro, la TVA sera applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra \u00eatre r\u00e9percut\u00e9 sur le prix des produits ou des services.<\/p>\n

WHITE MANGO se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, \u00e9tant toutefois entendu que le prix figurant sur le site internet le jour de la commande sera le seul applicable \u00e0 l\u2019acheteur.<\/p>\n

Les prix indiqu\u00e9s comprennent les frais de traitement et de pr\u00e9paration de commandes. La participation aux frais de transport et de livraison s\u2019ajoute automatiquement lors de la validation de commande selon la formule choisie par l’Acheteur (sauf pour les pays \u00e9trangers \u00e0 la France).<\/p>\n

Le prix est exigible \u00e0 la commande.<\/p>\n

Les prix affich\u00e9s sur les produits sont indiqu\u00e9s Toutes Taxes Comprises (TTC) avec une TVA de 20%, et hors participation aux frais d\u2019envoi.<\/p>\n

Toutes les commandes sont payables en euros.<\/p>\n

Article 8 \u2013 FORMATION DU CONTRAT<\/strong><\/p>\n

Le contrat entre White Mango et le Client est form\u00e9 au moment de l’envoi par le Client de la confirmation de sa commande.<\/p>\n

L’attention du Client est particuli\u00e8rement attir\u00e9e sur le mode d’acceptation de la commande pass\u00e9e sur le Site. Lorsque le Client passe sa commande il doit confirmer celle-ci par la technique du \u00ab double-clic \u00bb, c’est-\u00e0-dire qu’apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 des Produits ajout\u00e9s au panier, le Client doit contr\u00f4ler et \u00e9ventuellement corriger le contenu de son panier (identification, quantit\u00e9 de produits s\u00e9lectionn\u00e9es, prix, modalit\u00e9s et frais de livraison) avant de le valider en cliquant sur \u00ab je valide ma livraison \u00bb, puis il reconna\u00eet accepter les pr\u00e9sentes CGV avant de cliquer sur le bouton \u00ab je paye \u00bb, enfin il valide sa commande apr\u00e8s avoir rempli ses coordonn\u00e9es bancaires. Le \u00ab double clic \u00bb vaut signature \u00e9lectronique et \u00e9quivaut \u00e0 une signature manuscrite. Il constitue une acceptation irr\u00e9vocable et sans r\u00e9serve de la commande par le Client.<\/p>\n

L’archivage des communications, des bons de commande et des factures est assur\u00e9 par White Mango sur un support fiable et durable de mani\u00e8re \u00e0 constituer une copie fid\u00e8le et durable. Ces communications, bons de commande et factures peuvent \u00eatre produits \u00e0 titre de preuve du contrat. Sauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par White Mango sur internet ou par t\u00e9l\u00e9phone constituent la preuve de l’ensemble des transactions pass\u00e9es entre White Mango et ses Clients.<\/p>\n

La commande peut \u00eatre r\u00e9solue par le Client par lettre recommand\u00e9e avec demande d’avis de r\u00e9ception ou par un \u00e9crit \u00e0 l\u2019email suivant : contact@white-mango.fr en cas :<\/p>\n

\u2022 de livraison d’un Produit non conforme aux caract\u00e9ristiques d\u00e9clar\u00e9es du Produit ;
\n\u2022 de livraison d\u00e9passant la date limite fix\u00e9e dans le bon de commande ou, \u00e0 d\u00e9faut d’une telle date, dans les trente (30) jours suivant la conclusion du contrat, apr\u00e8s que White Mango ait \u00e9t\u00e9 enjoint, selon les m\u00eames modalit\u00e9s et sans r\u00e9sultat, d’effectuer la livraison dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable ;
\n\u2022 de hausse du prix qui n’est pas justifi\u00e9e par une modification technique du produit impos\u00e9e par les pouvoirs publics.<\/p>\n

Dans tous ces cas, le Client peut exiger le remboursement de l’acompte vers\u00e9 major\u00e9 des int\u00e9r\u00eats calcul\u00e9s au taux l\u00e9gal \u00e0 partir de la date d’encaissement de l’acompte.<\/p>\n

La commande peut \u00eatre r\u00e9solue par White Mango en cas :<\/p>\n

\u2022 de refus de l’acheteur de prendre livraison ;
\n\u2022 de non-paiement du prix (ou du solde du prix) au moment de la livraison.<\/p>\n

L\u2019Exploitant reste propri\u00e9taire exclusif des Produits command\u00e9s sur le Site jusqu\u2019\u00e0 encaissement de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix, en ce compris les \u00e9ventuels frais de port.<\/p>\n

Article 9 \u2013 DISPONIBILITEES DES PRODUITS<\/strong><\/p>\n

Tous les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s par WHITE MANGO sont ouvr\u00e9s, ils ne comprennent pas les week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n

Les dates de livraison indiqu\u00e9es sur chaque fiche produit sont des d\u00e9lais moyens et ont n’ont donc qu’une valeur indicative. Ces dates et d\u00e9lais ne peuvent en aucun cas engager WHITE MANGO envers le client. En effet, de nombreux facteurs qui peuvent \u00eatre ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 de WHITE MANGO rentrent en compte comme : la destination de livraison, la nature du produit (volume, quantit\u00e9, poids), le transporteur associ\u00e9 \u00e0 la commande, des impr\u00e9vus transport, retards tractions transporteur, gr\u00e8ves, m\u00e9t\u00e9o, surcharge d’activit\u00e9, date de RDV choisie par le client,…).<\/p>\n

Pour plus de renseignements ou de pr\u00e9cisions, sur la disponibilit\u00e9 de nos produits ou sur des d\u00e9lais, merci de contacter le service client WHITE MANGO<\/p>\n

WHITE MANGO s\u2019engage \u00e0 exp\u00e9dier un ou plusieurs produits en stock 48h ouvr\u00e9es apr\u00e8s votre commande (hors livraison confort ou prestation atelier n\u00e9cessaire). Ce d\u00e9lai est uniquement valable :<\/p>\n

– pour les produits en stock comportant la mention \u00ab exp\u00e9di\u00e9 sous 48h \u00bb<\/p>\n

– pour toute commande pass\u00e9e et r\u00e9gl\u00e9e en semaine (du lundi 9h au vendredi 9h) sous r\u00e9serve de validation de paiement. Les commandes pass\u00e9es et r\u00e9gl\u00e9es du vendredi 9h au lundi 9h seront consid\u00e9r\u00e9es comme valides le lundi matin.<\/p>\n

Toute commande pass\u00e9e et r\u00e9gl\u00e9e un jour f\u00e9ri\u00e9, sera consid\u00e9r\u00e9e comme valide le jour ouvr\u00e9 suivant<\/p>\n

Article 10 \u2013 EXP\u00c9DITION ET LIVRAISON<\/strong><\/p>\n

Les livraisons sont faites \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e dans le bon de commande qui ne peut \u00eatre que dans la zone g\u00e9ographique convenue. La commande d\u2019un acheteur pourra \u00eatre livr\u00e9e en plusieurs colis dans certains rares cas.<\/p>\n

Le client doit obligatoirement v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du colis et des produits avant toute signature du bon de livraison. En cas de dommage pendant le transport, merci de suivre les consignes envoy\u00e9es lors de l’exp\u00e9dition. White Mango doit toujours \u00eatre averti d’un dommage lors du transport, par l’Acheteur en parall\u00e8le du transporteur.<\/p>\n

Si les d\u00e9lais de livraison d\u00e9passent trente jours \u00e0 compter de la commande (hors livraison comprenant une installation \u00e0 domicile ou une livraison \u00e0 l\u2019\u00e9tranger), le contrat de vente pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 et l\u2019acheteur rembours\u00e9. De plus, tous les d\u00e9lais indiqu\u00e9s par White Mango sont ouvr\u00e9s, ils ne comprennent pas les week-ends et jours<\/p>\n

En cas de perte de colis, White Mango effectuera une enqu\u00eate aupr\u00e8s du transporteur.<\/p>\n

Le client se doit \u00e9galement de s’assurer que le camion du transporteur puisse acc\u00e9der au lieu de livraison soit par semi-remorque, par porteur ou petit porteur (minimum 19 tonnes) et non uniquement par v\u00e9hicule l\u00e9ger. A d\u00e9faut d’acc\u00e8s en 19t, un surco\u00fbt pour livraison en v\u00e9hicule l\u00e9ger pourra \u00eatre factur\u00e9 au client sur devis.<\/p>\n

Livraison ou retrait du colis et d\u00e9lai :<\/p>\n

Si le client est absent lors du RDV pr\u00e9vu avec le transporteur, la re-livraison \u00e9ventuelle sera \u00e0 sa charge.<\/p>\n

Si le client le souhaite, ou ne peut pas se rendre disponible pour la r\u00e9ception de son colis, il devra aller le chercher \u00e0 l’agence du transporteur la plus proche, sinon le colis sera retourn\u00e9 \u00e0 White Mango.<\/p>\n

Si le client ne r\u00e9pond pas aux sollicitations du transporteur pour la prise de RDV, le colis sera retourn\u00e9 \u00e0 White Mango sous 7 jours. Pour une r\u00e9exp\u00e9dition, le client devra s’acquitter du tarif entier et r\u00e9el du transport (2 fois la participation demand\u00e9e lors de la commande.)<\/p>\n

Pour la livraison de son colis, le client devra \u00eatre disponible et pr\u00e9voir un cr\u00e9neau horaire de r\u00e9ception pouvant aller jusqu’\u00e0 la journ\u00e9e (de 09h \u00e0 17h maximum selon le transporteur). Pour une livraison le samedi, ou pour un cr\u00e9neau horaire raccourci, le client devra payer un suppl\u00e9ment si cette option est propos\u00e9e par l’agence de livraison.<\/p>\n

Modes de livraison :\u2028- Livraison standard (au pied du camion) : Les produits sont livr\u00e9s sur palette, en colis ou dans un emballage sp\u00e9cialis\u00e9. Ils sont d\u00e9pos\u00e9s par le livreur au pied du camion (ou bas d\u2019immeuble ou devant portail si possible). Cette livraison standard s\u2019effectue sur rendez-vous, le transporteur vous contactera quelques jours apr\u00e8s l\u2019exp\u00e9dition par e-mail, SMS ou t\u00e9l\u00e9phone. Dans tous les cas, et ceci m\u00eame pour des commandes importantes, le d\u00e9ballage et le transport du camion \u00e0 la pi\u00e8ce d\u2019arriv\u00e9e du meuble ou de l\u2019objet devront \u00eatre assum\u00e9s par le client. Il en va de m\u00eame pour le traitement des palettes et emballages. Le client devra s’assurer de l’acc\u00e8s du camion \u00e0 son lieu de livraison et en sera responsable.<\/p>\n

NB : Le d\u00e9ballage n\u2019\u00e9tant pas pr\u00e9vu dans cette prestation, le client doit obligatoirement v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du colis ET des produits avant toute signature<\/p>\n

du bon de livraison (voir \u00ab pr\u00e9cautions de r\u00e9ception \u00bb ci-dessous).<\/p>\n

– Retrait en magasin : ce mode de livraison se fait par vos soins dans notre entrep\u00f4t de CAVAILLON (84). Pr\u00e9voir un moyen de transport adapt\u00e9 aux produits command\u00e9s (voiture, camion, camionnette,\u2026).Le retrait se fait sur RDV uniquement aux horaires d\u2019ouverture indiqu\u00e9 sur le site.<\/p>\n

– Colis l\u00e9gers par messagerie (moins de 30 kg) : Livraison par transporteur de colis l\u00e9gers traditionnel. Il se peut que le transporteur ne vous contacte pas pr\u00e9alablement pour fixer un RDV. Il vous laissera un avis de passage dans votre boite aux lettres si vous \u00eates absent, ainsi que toutes les instructions pour r\u00e9cup\u00e9rer votre colis en agence ou pour reprogrammer un passage du livreur.<\/p>\n

Co\u00fbt de transport : La livraison en France m\u00e9tropolitaine est gratuite. Des restrictions s\u2019appliquent sur certains produits classifi\u00e9s comme pi\u00e8ces exceptionnelles sur le site, dont le poids et la taille sont sujets \u00e0 demande de devis et une participation du client au frais de livraison.<\/p>\n

Dans certains cas, des co\u00fbts de 2\u00e8me pr\u00e9sentation au domicile du client pourront \u00eatre factur\u00e9s directement au client par le transporteur ou White Mango si celui-ci n\u2019est pas chez lui le jour pr\u00e9vu de la livraison, ou si les informations d’acc\u00e8s sont fausses n\u00e9cessitant une relivraison.<\/p>\n

Conditionnement :\u2028 Les produits sont livr\u00e9s dans les emballages les plus adapt\u00e9s \u00e0 son bon acheminement (palette, cartons, papier bulle, film plastique, …). Ceux-ci sont effectu\u00e9s sur mesure par nos \u00e9quipes. Il est \u00e9galement possible dans un souci d\u2019efficacit\u00e9 et d\u2019optimisation du transport, que nous remettions sous couverture certains meubles au transporteur sp\u00e9cialis\u00e9 en assurant la meilleure qualit\u00e9 de transport et obligeant une pr\u00e9caution maximum prise par les livreurs.<\/p>\n

Pr\u00e9cautions de r\u00e9ception :\u2028Des consignes de r\u00e9ception simples et claires vous seront envoy\u00e9es une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e. Ce sont des conseils pour aider le client dans un \u00e9ventuel litige entre ce dernier et le transporteur. En aucun cas White Mango n\u2019engage sa responsabilit\u00e9 avec ces conseils.<\/p>\n

Les articles sont v\u00e9rifi\u00e9s par les \u00e9quipes logistiques White Mango et par le transporteur avant exp\u00e9dition et sont donc r\u00e9put\u00e9s \u00eatre en bon \u00e9tat une fois pris en charge par le transporteur. Cependant, des d\u00e9g\u00e2ts sur l\u2019emballage ou le produit peuvent survenir lors du transport. Dans le cas o\u00f9 une mise en jeu de la responsabilit\u00e9 du transporteur est refus\u00e9e par ce dernier, aucun recours ne pourra \u00eatre effectu\u00e9 aupr\u00e8s de White Mango.<\/p>\n

A r\u00e9ception, le client \u00e0 la responsabilit\u00e9 et l’obligation de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des produits en pr\u00e9sence du transporteur ET avant de signer le bon de livraison.<\/p>\n

White Mango conseille vivement \u00e0 ses clients de v\u00e9rifier l’\u00e9tat et la conformit\u00e9 de la marchandise avant de signer le bon de livraison et en pr\u00e9sence du livreur m\u00eame si l’emballage para\u00eet en bon \u00e9tat.<\/p>\n

Le livreur \u00e0 l’obligation d’attendre que vous ayez contr\u00f4l\u00e9 la marchandise. Si toutefois il ne voulait pas attendre il faut le mentionner clairement sur le bon de livraison.<\/p>\n

Avant d\u00e9ballage, si le colis a quoi que ce soit, le client devra l\u2019\u00e9crire clairement sur le bon de livraison (\u00ab Emballage trou\u00e9, d\u00e9chir\u00e9, \u00e9cras\u00e9, ouvert,\u2026 \u00bb).<\/p>\n

Apr\u00e8s d\u00e9ballage, si le client constate un d\u00e9faut sur le produit, il en fera mention expresse sous forme manuscrite et d\u00e9taill\u00e9e sur le bordereau de livraison (\u00ab article cass\u00e9, fendu, ab\u00eem\u00e9, ayant subi un choc, \u00bb). Attention, la mention \u00ab sous r\u00e9serve de d\u00e9ballage \u00bb n\u2019est pas valide.<\/p>\n

Cette d\u00e9marche est valable pour toutes les commandes quel que soit le type de produit, le nombre de colis, le conditionnement ou le type de livraison retenue.<\/p>\n

Comptez et mentionnez sur le bon de livraison si un colis est manquant.<\/p>\n

Demandez un double du bon de livraison.<\/p>\n

Les mentions valables pour \u00e9criture sur le bon de livraison sont UNIQUEMENT les suivantes : \u00ab article cass\u00e9, fendu, ab\u00eem\u00e9, ayant subi un choc,\u2026 \u00bb ou bien \u00ab emballage trou\u00e9, d\u00e9chir\u00e9, \u00e9cras\u00e9, ouvert,\u2026 \u00bb.<\/p>\n

En l\u2019absence de cette d\u00e9marche les produits sont r\u00e9put\u00e9s conformes et aucune r\u00e9clamation du client envers le transporteur ou White Mango ne pourra \u00eatre retenue sur ce point ult\u00e9rieurement.\u2028En cas de probl\u00e8me, le client ne pourra en aucun cas d\u00e9clarer ne pas avoir \u00e9t\u00e9 tenu inform\u00e9 des proc\u00e9dures \u00e0 suivre en cas de litige li\u00e9 au transport.\u2028Dans le cas o\u00f9 une mise en jeu de la responsabilit\u00e9 du transporteur est refus\u00e9e par ce dernier, aucun recours ne pourra \u00eatre effectu\u00e9 aupr\u00e8s de White Mango.<\/p>\n

D\u00e9passement du d\u00e9lai de livraison :\u2028 White Mango s\u2019engage \u00e0 faire tout son possible pour respecter les d\u00e9lais. Il peut cependant arriver malgr\u00e9 cela que l\u2019approvisionnement soit ind\u00e9pendamment de notre volont\u00e9 retard\u00e9e et donc entra\u00eene un retard de livraison pour le client.\u2028En application de l\u2019article L 138-2 du Code de la consommation : \u00ab En cas de manquement du professionnel \u00e0 son obligation de livraison du bien ou de fourniture du service \u00e0 la date ou \u00e0 l’expiration du d\u00e9lai pr\u00e9vus au premier alin\u00e9a de l’article L. 138-1 ou, \u00e0 d\u00e9faut, au plus tard trente jours apr\u00e8s la conclusion du contrat, le consommateur peut r\u00e9soudre le contrat, par lettre recommand\u00e9e avec demande d’avis de r\u00e9ception ou par un \u00e9crit sur un autre support durable, si, apr\u00e8s avoir enjoint, selon les m\u00eames modalit\u00e9s, le professionnel d’effectuer la livraison ou de fournir le service dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable, ce dernier ne s’est pas ex\u00e9cut\u00e9 dans ce d\u00e9lai.\u2028Le contrat est consid\u00e9r\u00e9 comme r\u00e9solu \u00e0 la r\u00e9ception par le professionnel de la lettre ou de l’\u00e9crit l’informant de cette r\u00e9solution, \u00e0 moins que le professionnel ne se soit ex\u00e9cut\u00e9 entre-temps.\u2028N\u00e9anmoins, le consommateur peut imm\u00e9diatement r\u00e9soudre le contrat lorsque le professionnel refuse de livrer le bien ou de fournir le service ou lorsqu’il n’ex\u00e9cute pas son obligation de livraison du bien ou de fourniture du service \u00e0 la date ou \u00e0 l’expiration du d\u00e9lai pr\u00e9vu au premier alin\u00e9a du m\u00eame article L. 138-1 et que cette date ou ce d\u00e9lai constitue pour le consommateur une condition essentielle du contrat. Cette condition essentielle r\u00e9sulte des circonstances qui entourent la conclusion du contrat ou d’une demande expresse du consommateur avant la conclusion du contrat. \u00bb<\/p>\n

Pour une livraison en France ou le retrait en magasin par un acheteur suisse, la vente est effectu\u00e9e TTC. Le client peut alors demander le remboursement de la TVA aupr\u00e8s de White Mango (proc\u00e9dure PABLO). Elle lui sera rembours\u00e9e une fois l’import en Suisse et le passage en douane effectu\u00e9.<\/p>\n

La vente en ligne des produits de WHITE MANGO est destin\u00e9e principalement aux clients r\u00e9sidant en France m\u00e9tropolitaine.<\/p>\n

Cependant les autres territoires Fran\u00e7ais dont la Corse, la Suisse et les autres pays de l\u2019UE et leurs r\u00e9sidants peuvent \u00eatre livr\u00e9s, mais doivent nous contacter avant finalisation de votre commande.<\/p>\n

Article 11 \u2013 DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong>
\nSi un Produit livr\u00e9 ne donne pas enti\u00e8re satisfaction au Client, ce dernier pourra le retourner \u00e0 White Mango. Le Client disposera de quatorze (14) jours pour le faire \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la commande.<\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-21 du Code de la consommation et afin de mettre en \u0153uvre ce droit de r\u00e9tractation dans les conditions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client est invit\u00e9 \u00e0 remplir le formulaire type de r\u00e9tractation en cliquant sur le lien ci-apr\u00e8s trouv\u00e9 sur le site de White Mango.<\/p>\n

White Mango adressera un accus\u00e9 de r\u00e9ception de la demande de r\u00e9tractation du Client par e-mail.<\/p>\n

Les frais de retour sont \u00e0 la charge du Client et le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d’origine, en parfait \u00e9tat, propre \u00e0 sa revente, non utilis\u00e9 et avec l\u2019ensemble des accessoires \u00e9ventuels.<\/p>\n

Outre le Produit retourn\u00e9, le colis de retour doit \u00e9galement contenir un courrier pr\u00e9cisant les coordonn\u00e9es exactes (nom, pr\u00e9nom, adresse) et compl\u00e8tes du Client ainsi que le num\u00e9ro de commande, et la facture originale d\u2019achat.<\/p>\n

White Mango remboursera au Client le montant du Produit dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du Produit et de l\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments permettant de mettre en \u0153uvre le remboursement du Client. Ce remboursement pourra \u00eatre effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui employ\u00e9 pour le Client.<\/p>\n

Annulation avant exp\u00e9dition :<\/p>\n

Le client peut s\u2019il le souhaite annuler sa commande enti\u00e8rement ou partiellement avant exp\u00e9dition de ses produits de chez nous. Dans ce cas White Mango remboursera le client. Cependant des frais de gestion et de traitement de dossier seront demand\u00e9s \u00e0 l’acheteur. Ils seront alors d\u00e9compt\u00e9s du remboursement, effectu\u00e9 dans les 14 jours. Les frais s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 20% du montant de la commande hors frais de livraison.\u2028Dans le cas d\u2019une livraison fractionn\u00e9e, l\u2019annulation ne pourra porter sur les produits d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9s sauf si le droit de r\u00e9tractation peut encore \u00eatre demand\u00e9 par le client.\u2028Si le client souhaite annuler une partie de sa commande, White Mango retiendra les 20% des frais de gestion et de traitement de dossier sur les produits annul\u00e9s. Il ne pourra en aucun cas revenir sur les frais de livraison factur\u00e9s.<\/p>\n

Annulation apr\u00e8s exp\u00e9dition :<\/p>\n

Le client ne pourra pas demander l’annulation de sa commande si la marchandise a \u00e9t\u00e9 prise en charge par le transporteur. Le client devra faire usage de son droit de r\u00e9tractation apr\u00e8s la livraison (voir article 11).<\/p>\n

NB 1 : Un refus de r\u00e9ception de commande de la part du client, le jour de la livraison, pour des produits conformes sans motif valable de casse transport ou d\u00e9faut est assimil\u00e9 \u00e0 une annulation apr\u00e8s exp\u00e9dition (voir ci-dessus).<\/p>\n

NB 2 : Si le client souhaite annuler sa commande alors qu’il a r\u00e9ceptionn\u00e9 la marchandise, il devra alors exercer son droit de r\u00e9tractation (voir article 11).<\/p>\n

Par ailleurs, White Mango se r\u00e9serve le droit d’annuler toute commande qui ne pourrait aboutir suite \u00e0 des motifs conjoncturels ou techniques affectant le processus de fabrication. L’annulation de commande engage White Mango \u00e0 rembourser int\u00e9gralement les sommes vers\u00e9es pour cette commande, sans que le client ne puisse r\u00e9clamer un d\u00e9dommagement suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

En acceptant les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, le Client reconna\u00eet express\u00e9ment avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 des modalit\u00e9s de r\u00e9tractation.<\/p>\n

Article 12 \u2013 SERVICE CLIENTS<\/strong>
\nLe Client peut contacter White Mango<\/p>\n

– au num\u00e9ro suivant 06 76 95 02 83 au jour et heures d\u2019ouverture suivants Lundi au Vendredi de 9H- 12H et 14 \u00e0 17H.<\/p>\n

– par email en vous adressant \u00e0 contact@white-mango.fr en indiquant son nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l\u2019objet de sa demande et le num\u00e9ro de la commande concern\u00e9e.<\/p>\n

Article 13 \u2013 PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE ET LICENCE D\u2019UTILISATION DU SITE<\/strong><\/p>\n

White Mango est seul titulaire de tous les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sent sur le Site, notamment et sans limitation, tous textes, fichiers, images anim\u00e9es ou non, photographies, vid\u00e9os, logos, dessins, mod\u00e8les, logiciels, marques, identit\u00e9 visuelle, base de donn\u00e9es, structure du Site et tous autres \u00e9l\u00e9ments de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et autres donn\u00e9es ou informations (ci-apr\u00e8s, les \u00ab \u00c9l\u00e9ments \u00bb) qui sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois et r\u00e8glements fran\u00e7ais et internationaux relatifs notamment \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n

En cons\u00e9quence, aucun des \u00c9l\u00e9ments du Site ne pourra en tout ou partie \u00eatre modifi\u00e9, reproduit, copi\u00e9, dupliqu\u00e9, vendu, revendu, transmis, publi\u00e9, communiqu\u00e9, distribu\u00e9, diffus\u00e9, repr\u00e9sent\u00e9, stock\u00e9, utilis\u00e9, lou\u00e9 ou exploit\u00e9 de toute autre mani\u00e8re, \u00e0 titre gratuit ou on\u00e9reux, par un Client ou par un tiers, quel que soient les moyens et\/ou les supports utilis\u00e9s, qu\u2019ils soient connus ou inconnus \u00e0 ce jour, sans l\u2019autorisation pr\u00e9alable expr\u00e8s et \u00e9crite de l White Mango au cas par cas, et le Client est seul responsable de toute utilisation et\/ou exploitation non autoris\u00e9e.<\/p>\n

White Mango se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de saisir toutes voies de droit \u00e0 l\u2019encontre des personnes qui n\u2019auraient pas respect\u00e9 les interdictions contenues dans le pr\u00e9sent article.<\/p>\n

ARTICLE 14 \u2013 RESPONSABILIT\u00c9 ET GARANTIE<\/strong><\/p>\n

White Mango ne saurait \u00eatre tenu pour responsable de l’inex\u00e9cution du contrat du fait du Client ou en raison d’un \u00e9v\u00e9nement qualifi\u00e9 de force majeure par les tribunaux comp\u00e9tents ou encore du fait impr\u00e9visible et insurmontable de tout tiers aux pr\u00e9sentes.<\/p>\n

Le Client reconna\u00eet que les caract\u00e9ristiques et les contraintes d’Internet ne permettent pas de garantir la s\u00e9curit\u00e9, la disponibilit\u00e9 et l’int\u00e9grit\u00e9 des transmissions de donn\u00e9es sur Internet. Ainsi, White Mango ne garantit pas que le Site et ses services fonctionneront sans interruption ni erreur de fonctionnement. En particulier, leur exploitation pourra \u00eatre momentan\u00e9ment interrompue pour cause de maintenance, de mises \u00e0 jour ou d’am\u00e9liorations techniques, ou pour en faire \u00e9voluer le contenu et\/ou leur pr\u00e9sentation.<\/p>\n

White Mango ne peut \u00eatre tenu pour responsable de l’utilisation qui serait faite du Site et de ses services par les Clients en violation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales et des dommages directs ou indirects que cette utilisation pourrait causer \u00e0 un Client ou \u00e0 un tiers. En particulier, White Mango ne peut \u00eatre tenu pour responsable des fausses d\u00e9clarations faites par un Client et de son comportement vis-\u00e0-vis des tiers. Dans le cas o\u00f9 la responsabilit\u00e9 de l\u2019Exploitant serait recherch\u00e9e \u00e0 raison d’un tel comportement d\u2019un de ses Clients, ce dernier s’engage \u00e0 garantir White Mango contre toute condamnation prononc\u00e9e \u00e0 son encontre ainsi qu\u2019\u00e0 rembourser White Mango l\u2019ensemble des frais, notamment les honoraires d\u2019avocats, engag\u00e9s pour sa d\u00e9fense.<\/p>\n

Ind\u00e9pendamment de toute garantie contractuelle additionnelle (garantie commerciale) qui pourrait \u00eatre consentie, les Produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation (notamment L. 217-4 \u00e0 L. 217-14 du Code de la consommation), et de la garantie des vices cach\u00e9s pr\u00e9vue aux articles 1641 \u00e0 1649 du Code civil.<\/p>\n

Lorsque vous agissez dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 :<\/p>\n

\u2022 vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’un d\u00e9lai de deux (2) ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour agir :
\n\u2022 vous pouvez choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du bien, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues par l’article L. 217-9 du Code de la consommation ;
\n\u2022 vous \u00eates dispens\u00e9 de rapporter la preuve de l’existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien durant les vingt-quatre (24) mois suivant la d\u00e9livrance du bien (sauf biens d\u2019occasion ou reconditionn\u00e9).<\/p>\n

Vous pouvez d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie contre les d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue au sens de l’article 1641 du Code civil. Dans cette hypoth\u00e8se, vous pouvez choisir entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente conform\u00e9ment \u00e0 l’article 1644 du Code civil.<\/p>\n

Reproduction des articles L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 et L. 217-12 du Code de la consommation, de l’article 1641, 1644 et du premier alin\u00e9a de l’article 1648 du Code civil, tels qu\u2019en vigueur \u00e0 la date des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente :<\/p>\n

Art. L.217-4 du code de la consommation :
\n\u00ab Le vendeur livre un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance. Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9. \u00bb
\nArt. L.217-5 du code de la consommation :
\n\u00ab Le bien est conforme au contrat :
\n1\u00b0 S’il est propre \u00e0 l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant :
\n– s’il correspond \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e8de les qualit\u00e9s que celui-ci a pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l’acheteur sous forme d’\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le ;
\n– s’il pr\u00e9sente les qualit\u00e9s qu’un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou l’\u00e9tiquetage ;
\n2\u00b0 Ou s’il pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d’un commun accord par les parties ou est propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l’acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept\u00e9. \u00bb
\nArt. L.217-7 du code de la consommation :
\n\u00ab Les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui apparaissent dans un d\u00e9lai de vingt-quatre mois \u00e0 partir de la d\u00e9livrance du bien sont pr\u00e9sum\u00e9s exister au moment de la d\u00e9livrance, sauf preuve contraire.
\nPour les biens vendus d’occasion, ce d\u00e9lai est fix\u00e9 \u00e0 six mois.
\nLe vendeur peut combattre cette pr\u00e9somption si celle-ci n’est pas compatible avec la nature du bien ou le d\u00e9faut de conformit\u00e9 invoqu\u00e9. \u00bb
\nArt. L.217-9 du code de la consommation :
\n\u00ab En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, l’acheteur choisit entre la r\u00e9paration et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas proc\u00e9der selon le choix de l’acheteur si ce choix entra\u00eene un co\u00fbt manifestement disproportionn\u00e9 au regard de l’autre modalit\u00e9, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du d\u00e9faut. Il est alors tenu de proc\u00e9der, sauf impossibilit\u00e9, selon la modalit\u00e9 non choisie par l’acheteur \u00bb.
\nArt. L.217-12 du code de la consommation :
\n\u00ab L’action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien. \u00bb
\nArt. 1641 du code civil :
\n\u00ab Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donn\u00e9 qu’un moindre prix, s’il les avait connus. \u00bb
\nArt. 1644 du code civil :
\n\u00ab Dans le cas des articles 1641 et 1643, l’acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix. \u00bb
\nArt. 1648 alin\u00e9a 1er du code civil :
\n\u00ab L’action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l’acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice. \u00bb<\/p>\n

Il est rappel\u00e9 que la recherche de solutions amiables pr\u00e9alablement \u00e0 une \u00e9ventuelle action en justice n’interrompt pas les d\u00e9lais d’action des garanties l\u00e9gales ni la dur\u00e9e de toute \u00e9ventuelle garantie contractuelle.<\/p>\n

ARTICLE 15\u2013 DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p>\n

Pour davantage d\u2019informations concernant l\u2019utilisation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par White Mango veuillez lire attentivement la Charte sur le respect de la vie priv\u00e9e (la \u00ab Charte \u00bb). Vous pouvez \u00e0 tout moment consulter cette Charte sur le Site.<\/p>\n

Article 16 \u2013 LIENS HYPERTEXTES<\/strong><\/p>\n

Les liens hypertextes disponibles sur le Site peuvent renvoyer vers des sites tiers non \u00e9dit\u00e9s par White Mango Ils sont fournis uniquement pour la convenance du Client, afin de faciliter l\u2019utilisation des ressources disponibles sur l\u2019Internet. Si le Client utilise ces liens, il quittera le Site et acceptera alors d\u2019utiliser les sites tiers \u00e0 ses risques et p\u00e9rils ou le cas \u00e9ch\u00e9ant conform\u00e9ment aux conditions qui les r\u00e9gissent.<\/p>\n

Le Client reconnait que White Mango ne contr\u00f4le ni ne contribue en aucune mani\u00e8re \u00e0 l\u2019\u00e9laboration des conditions d\u2019utilisation et\/ou du contenu s\u2019appliquant \u00e0 ou figurant sur ces sites tiers.<\/p>\n

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Le Site peut \u00e9galement contenir des liens hypertextes promotionnels et\/ou bandeaux publicitaires renvoyant vers des sites tiers non \u00e9dit\u00e9s par White Mango<\/p>\n

White Mango invite le Client \u00e0 lui signaler tout lien hypertexte pr\u00e9sent sur le Site qui permettrait d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un site tiers proposant du contenu contraire aux lois et\/ou aux bonnes m\u0153urs.<\/p>\n

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ARTICLE 17 \u2013 R\u00c9F\u00c9RENCES<\/strong><\/p>\n

Le Client autorise White Mango \u00e0 mentionner le nom du Client, son logo \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence dans ses supports de communication (plaquette, site internet, proposition commerciale, relation avec la presse, communiqu\u00e9 de presse, dossier de presse, communication interne, etc.).<\/p>\n

ARTICLE 18\u2013 DISPOSITION G\u00c9N\u00c9RALES <\/strong>INTEGRALITE DE L\u2019ACCORD DES PARTIES<\/strong><\/p>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales constituent un contrat r\u00e9gissant les relations entre le Client et White Mango Elles constituent l’int\u00e9gralit\u00e9 des droits et obligations de la Soci\u00e9t\u00e9 et de White Mango relatifs \u00e0 leur objet. Si une ou plusieurs stipulations des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00e9taient d\u00e9clar\u00e9es nulles en application d’une loi, d’un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d’une d\u00e9cision d\u00e9finitive d’une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur port\u00e9e. En outre, le fait pour une des parties aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de ne pas se pr\u00e9valoir d’un manquement de l’autre partie \u00e0 l’une quelconque des dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales ne saurait s’interpr\u00e9ter comme une renonciation de sa part \u00e0 se pr\u00e9valoir dans l’avenir d’un tel manquement.<\/p>\n

MODIFICATIONS DES CONDITIONS<\/p>\n

White Mango se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis le contenu du Site ou des services qui y sont disponibles, et\/ou de cesser de mani\u00e8re temporaire ou d\u00e9finitive d\u2019exploiter tout ou partie du Site.<\/p>\n

En outre, White Mango se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis la localisation du Site sur l\u2019Internet, ainsi que les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. Le Client est donc tenu par cons\u00e9quent de se reporter aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales avant toute utilisation du Site.<\/p>\n

Le Client reconnait que White Mango ne saurait \u00eatre tenu responsable de quelque mani\u00e8re que ce soit envers lui ou tout tiers du fait de ces modifications, suspensions ou cessations.<\/p>\n

White Mango conseille au Client de sauvegarder et\/ou imprimer les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales pour une conservation s\u00fbre et durable, et pouvoir ainsi les invoquer \u00e0 tout moment pendant l’ex\u00e9cution du contrat si besoin.<\/p>\n

RECLAMATION – MEDIATION<\/p>\n

En cas de litige, vous devez vous adresser en priorit\u00e9 au service client de l’entreprise aux coordonn\u00e9es suivantes : contact@white-mango.fr<\/p>\n

En cas d’\u00e9chec de la demande de r\u00e9clamation aupr\u00e8s du service client ou en l’absence de r\u00e9ponse de ce service dans un d\u00e9lai de dix (10) jours, le Client peut soumettre le diff\u00e9rend relatif au bon de commande ou aux pr\u00e9sentes CGV l’opposant \u00e0 White Mango d\u2019un m\u00e9diateur.<\/p>\n

Le m\u00e9diateur tentera, en toute ind\u00e9pendance et impartialit\u00e9, de rapprocher les parties en vue d’aboutir \u00e0 une solution amiable. Les parties restent libres d’accepter ou de refuser le recours \u00e0 la m\u00e9diation ainsi que, en cas de recours \u00e0 la m\u00e9diation, d’accepter ou de refuser la solution propos\u00e9e par le m\u00e9diateur.<\/p>\n

DROIT APPLICABLE<\/p>\n

Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies, interpr\u00e9t\u00e9es et appliqu\u00e9es conform\u00e9ment au droit fran\u00e7ais. White Mango se r\u00e9serve le droit de modifier les CGV.<\/p>\n

ACCEPTATION DES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES PAR LE CLIENT<\/p>\n

Le Client reconnait avoir lu attentivement les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

En s\u2019inscrivant sur le Site, le Client confirme avoir pris connaissance des Conditions G\u00e9n\u00e9rales et les accepter, le rendant contractuellement li\u00e9 par les termes des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales applicables au Client sont celles disponibles \u00e0 la date de la commande dont une copie dat\u00e9e \u00e0 ce jour peut \u00eatre remise \u00e0 sa demande au Client, il est donc pr\u00e9cis\u00e9 que toute modification des Conditions G\u00e9n\u00e9rales qui serait effectu\u00e9e par White Mango ne s\u2019appliquera pas \u00e0 toute commande intervenue ant\u00e9rieurement, sauf accord expr\u00e8s du Client \u00e0 l\u2019origine d\u2019une commande donn\u00e9e.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 02.08.2023 Article 1 \u2013 MENTION L\u00c9GALES Le pr\u00e9sent site, accessible \u00e0 l\u2019URL : https:\/\/www.white-mango.fr est \u00e9dit\u00e9 par : SARL ChrHome Concept soci\u00e9t\u00e9 au capital de 1000 euros, inscrite au R.C.S. d\u2019Avignon sous le num\u00e9ro 877 991 760, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4230","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.white-mango.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.white-mango.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.white-mango.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.white-mango.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.white-mango.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4230"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.white-mango.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4230\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6872,"href":"https:\/\/www.white-mango.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4230\/revisions\/6872"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.white-mango.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}